מדיניות פרטיות

תנאי שימוש ומדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו (להלן: “מדיניות הפרטיות”) מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר האינטרנט Jule Jewelry (להלן יחד: “האתר”), לרבות עמודי הרשתות החברתיות של המותג. יש לקרוא מסמך זה יחד עם תנאי השימוש באתר.
עצם השימוש באתר מהווה אישור לכך שקראת, הבנת והסכמת למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש במלואם.

1. כללי

1.1. מפעילת האתר, תכשיטי ג׳ול (להלן: “המפעילה”), מחויבת לשמירה על פרטיות המשתמשים ומייחסת חשיבות רבה להגנה על מידע אישי הנמסר לה.

1.2. מדיניות זו חלה על מידע אישי בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981 (להלן: “החוק”), ומפרטת כיצד נאסף מידע, כיצד נעשה בו שימוש, מתי ייתכן שיועבר לצדדים שלישיים ומהן זכויות המשתמשים ביחס אליו.

1.3. המדיניות חלה על כל שימוש באתר ובשירותים הניתנים בו, מכל מכשיר (מחשב, נייד או אחר), וכן על כל אמצעי תקשורת בין המשתמש למפעילה – לרבות טלפון, דוא״ל, SMS, וואטסאפ, צ׳אט וכדומה.

1.4. טרם השימוש באתר, יש לקרוא בעיון את מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש. המשך שימוש באתר או מסירת מידע דרכו מהווים הסכמה לתנאים אלו. אם אינך מסכים – יש להימנע מהשימוש באתר.

1.5. אין חובה חוקית למסור מידע אישי, והדבר נעשה לפי בחירת המשתמש. עם זאת, ללא מסירת מידע מסוים לא ניתן יהיה לקבל חלק מהשירותים או ליהנות מהם באופן מלא.

1.6. האתר מיועד לכלל המשתמשים. יחד עם זאת, מאחר והמסמך עשוי להיות מורכב, מומלץ כי קטינים יעשו שימוש באתר בליווי ובהסכמת הורה או אפוטרופוס.

2. סוגי המידע הנאסף

2.1. במהלך השימוש באתר עשוי להיאסף מידע, לרבות:

• פרטים אישיים: שם, טלפון, כתובת, דוא״ל וכתובת למשלוח
• פרטי תשלום: אינם נשמרים, למעט 4 ספרות אחרונות של כרטיס אשראי
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה ומיקום כללי
• מידע שימושי: עמודים שנצפו, מוצרים שנבדקו, רכישות ופעולות שלא הושלמו

2.2. ייתכן ותידרש למסור מידע נוסף בעת הרשמה, פנייה לשירות לקוחות, הצטרפות למועדון או פעילויות שיווקיות.

3. מאגר המידע והשימוש בו

3.1. המידע נשמר במאגרי המפעילה ונעשה בו שימוש בהתאם לדין ולמטרות הבאות:

1. לאפשר שימוש תקין ונוח באתר
2. לשפר ולייעל את השירותים
3. לעדכן, לשנות או להפסיק שירותים
4. לבצע ניתוחים סטטיסטיים (שאינם מזהים אישית)
5. לנהל הזמנות, תשלומים ושירות לקוחות
6. לפיתוח ושיפור באמצעות טכנולוגיות מתקדמות, לרבות AI
7. לכל מטרה נוספת המפורטת במסמכים אלו

4. מטרות השימוש במידע

4.1. שליחת תוכן שיווקי, פרסומות והטבות באמצעים שונים (דוא״ל, SMS, וואטסאפ, Push ועוד)
4.2. ביצוע ניתוחים, סקרים ושיפור חוויית המשתמש
4.3. שימושים פנימיים כגון בקרת איכות וטיפול בפניות
4.4. שליחת דיוור מותאם אישית – בכפוף להסכמה, עם אפשרות הסרה בכל עת

5. העברת מידע לצדדים שלישיים

5.1. מידע אישי לא יועבר לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:

• בהסכמת המשתמש
• לצורך מתן השירות (כגון משלוחים וסליקה)
• מכוח חוק או צו
• במקרה של שינוי מבני בעסק (מיזוג/מכירה)
• במסגרת שיתופי פעולה עסקיים
• כאשר מדובר במידע סטטיסטי בלבד
• בכל מקרה המותר לפי דין

6. טכנולוגיות איסוף מידע

6.1. האתר משתמש בעוגיות (Cookies), פיקסלים וכלי אנליטיקה (כגון Google Analytics, Facebook Pixel, TikTok Pixel) לצורך:

• ניתוח פעילות
• שיפור חוויית משתמש
• התאמת פרסום (Remarketing)

6.2. קישורים למדיניות צד שלישי:
Google: https://www.google.com/policies/privacy
Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies
TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/row/privacy-policy/he

6.3. ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הדפדפן, אך הדבר עשוי להשפיע על חוויית השימוש.

7. זכויות המשתמש

7.1. בהתאם לחוק, ניתן לעיין, לתקן או למחוק מידע אישי.
7.2. ניתן לדרוש הסרה ממאגרי דיוור ישיר.
7.3. לפניות: service@julejewelry.com (לעדכן לפי בפועל)

8. אבטחת מידע

8.1. המפעילה נוקטת באמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על מידע.
8.2. יחד עם זאת, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני פריצות.

9. קישורים חיצוניים

9.1. האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים.
9.2. האחריות לשימוש בהם חלה על המשתמש בלבד.

10. קריירה

10.1. ייתכן ויפורסמו משרות באתר.
10.2. מידע שיימסר יישמר לצורכי גיוס בלבד.
10.3. לאחר סיום התהליך – המידע יימחק, אלא אם ניתנה הסכמה אחרת.

11. שמירת מידע

11.1. המידע נשמר כל עוד יש בו צורך.
11.2. מידע אנונימי עשוי להישמר לתקופה ארוכה יותר.
11.3. לאחר סיום השימוש – המידע יימחק או יעבור אנונימיזציה.

12. העברת מידע לחו״ל

12.1. ייתכן שהמידע יעובד מחוץ לישראל.
12.2. המפעילה תפעל בהתאם לחוק בנושא זה.

13. עדכון המדיניות

13.1. המפעילה רשאית לעדכן את המדיניות מעת לעת.
13.2. המשך שימוש באתר מהווה הסכמה לעדכונים.

14. ממונה פרטיות

14.1. בהתאם לחוק, מונה ממונה על פרטיות.
14.2. שם הממונה: (לעדכן)
14.3. לפניות: service@julejewelry.com

15. יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות:
service@julejewelry.com
או דרך טופס יצירת קשר באתר