משלוחים והחזרות

המשלוחים שלנו מגיעים אליכם עד 3-4 ימי עסקים. *
(למעט ישובים חריגים –עד 7 ימי עסקים).

המשלוח חינם בקניה מעל 399 ₪.
משלוח עד הבית בקניה מתחת ל- 399 ₪  – בעלות של 35 ₪.

הערות:
* בישובים מרוחקים, קיבוצים ומושבים זמני השילוח יהיו 1-7 ימי עסקים.
* יום עסקים מתייחס לכל ימי השבוע ולא כולל: שישי, שבת, ערב חג, חג ויום ביצוע ההזמנה.
* איננו יכולים לקחת אחריות על עיכובים של חברת המשלוחים. אנחנו תמיד זמינים לכל שאלה או בקשה. 

החלפות והחזרות:
קיבלת את התכשיט ורוצה להחליף או להחזיר? אין בעיה!
השאירי פרטים וניצור עמך קשר בהקדם:

mb.marketing.office@gmail.com

יש לשלוח את הפריט למשרדינו בתוך 14 ימי עסקים מהיום שקיבלת אותו.
השליחה של התכשיט חזרה מתבצעת באמצעות שליח שמגיע לאסוף ממך את התכשיט – בעלות של 35 ₪ להחזרה.
השליחה באמצעות שליח – ויתבצע זיכוי כספי בניכוי 5% מסך כלל ההזמנה או 100 ₪  לאמצעי התשלום - לפי הנמוך מביניהם. 
ההחזרה תתאפשר במידה ובפריט לא נעשה שימוש או שאינו פגום והוא באריזתו המקורית בלבד. במידה והתכשיט אינו באריזתו המקורית ו/או נעשה בו שימוש ו/או נפתח – לא יתאפשר החזר כספי עבור התכשיט.

אחריות:

אחריות למשך שנה על תכשיטי כסף אמיתי 925 בציפוי רודיום /
תכשיטים העשויים מפליז ומצופים זהב צהוב )בציפוי 2 מיקרון ומעלה.

● השחרה (חצי שנה אחריות על צבע זהב)
● דהייה של הצבע (חצי שנה אחריות על צבע זהב)
● נפילת אבנים.

בתכשיטים בציפוי זהב אדום לא תינתן אחריות על צבע וציפוי,
תינתן אחריות על:
● שיבוץ
● נפילת אבנים

בתכשיטים העשויים פלדת אל חלד לא תינתן אחריות על:
● ציפוי \ צבע
● נפילת אבנים

האחריות לא תחול במקרים הבאים:
● קרע/שבר מכל סיבה שהיא
 ● שימוש פוגעני או לא סביר בתכשיט (כיפוף \ עיקום התכשיט וכתוצאה מכך יפלו אבנים \ שבר).
● יש להבהיר כי אין לחשוף את התכשיטים לחומרים כימיים אשר יכולים לשנות את מראה התכשיט.
 ● מבלי לגרוע מהאמור לעיל, מובהר כי אין לחשוף את התכשיטים לים המלח, ג'קוזי, ספא, מלחים, חומרי ניקוי, אקונומיקה, תכשירים קוסמטיים וכיו"ב.

זמני תיקון התכשיטים
החברה מתחייבת לטפל בתיקונים עד 15 ימי עסקים |(לא כולל שישי, שבת, ערבי חג וחגי ישראל)
מהיום שהגיעו לחנות או למשרדים של החברה (במידה ויגיע לאחר השעה 12:00 בצהריים הספירה תחל מיום העסקים הבא).